Из звонка в суппорт провайдеру, клиент(к) и оператор (о): К: у меня пр

Из звонка в суппорт провайдеру, клиент(к) и оператор (о):
К: у меня проблема, поставил себе скайп, и кто-то прислал мнефайл, а там на весь экран х%й надроченный, как его убрать?
О: попробуйте закрыть это окошко и больше не открывать файлы присланные от незнакомых лиц.
К: Не могу, не закрывается, пришлите мастера! У меня ж ребёнок, увидеть может.
О: Хорошо, вышлем вам мастера.

Высылаю мастеру СМСку о вызове,пишу "убрать надроченный х%й". Далее ответ мастера "Плять, чем только айтишникам не приходится заниматься"